Нашы паслугі
-
Тэхнічныя кансультацыі і навучанне
Забяспечваць кругласутачныя тэхнічныя кансультацыі для кліентаў, каб адказаць на тэхнічныя пытанні, якія ўзнікаюць падчас выкарыстання транспартных сродкаў. Рэгулярна арганізоўваць онлайн- і афлайн-навучанне для кіроўцаў і абслугоўваючага персаналу з мэтай павышэння кваліфікацыі кліентаў у галіне эксплуатацыі і тэхнічнага абслугоўвання грузавікоў.
-
Падтрымка па ліквідацыі няспраўнасцяў
Стварыце глабальную сетку тэхнічнага абслугоўвання. З дапамогай дыстанцыйнай дыягностыкі і рамонту на месцы хутка рэагуйце на няспраўнасці транспартных сродкаў і вырашайце іх. У выпадку сур'ёзных няспраўнасцяў своечасова выдзяляйце прафесійныя брыгады па тэхнічным абслугоўванні і рэсурсы запасных частак, каб забяспечыць як мага хутчэйшае аднаўленне працы транспартнага сродку.
-
Гарантыя пастаўкі запасных частак
Стварыць дастатковы запас запасных частак, які ахоплівае як распаўсюджаныя, так і ўразлівыя дэталі, а таксама стварыць эфектыўную сістэму размеркавання запасных частак, каб кліенты маглі своечасова атрымліваць неабходныя запасныя часткі і скарачаць час рамонту аўтамабіля.
-
Адкліканне і мадэрнізацыя транспартных сродкаў
У выпадку праблем з якасцю аўтамабіля або неабходнасці тэхнічнай мадэрнізацыі неадкладна пачніце працэс адклікання і забяспечыце бясплатны рамонт аўтамабіля, замену запасных частак або абнаўленне праграмнага забеспячэння для кліентаў, каб гарантаваць, што прадукцыйнасць і бяспека аўтамабіля заўсёды будуць у найлепшым стане.
-
Падрыхтоўка і агляд транспартнага сродкуПерад дастаўкай аўтамабіля правядзіце комплексную падрыхтоўку і строгі агляд грузавіка, уключаючы знешнюю ачыстку, аздабленне салона, адладку прадукцыйнасці, праверку бяспекі і г.д., каб гарантаваць, што аўтамабіль будзе дастаўлены кліенту ў найлепшым стане. -
Арганізацыя транспарту і лагістыкіУ адпаведнасці з патрабаваннямі кліентаў, выбірайце адпаведныя спосабы транспарціроўкі і лагістычных партнёраў, распрацоўвайце падрабязны план перавозкі і адсочвайце прагрэс перавозкі транспартнага сродку ў рэжыме рэальнага часу, каб гарантаваць своечасовую і бяспечную дастаўку транспартнага сродку ў пазначанае кліентам месца. -
Цырымонія ўручэння і перадачы дакументаўНа месцы перадачы транспартнага сродку правядзіце простую, але ўрачыстую цырымонію перадачы, перадайце кліенту ключы ад транспартнага сродку, пасведчанне аб рэгістрацыі транспартнага сродку, гарантыйнае кіраўніцтва, кіраўніцтва па эксплуатацыі і іншыя адпаведныя дакументы, а таксама правядзіце дэманстрацыю і тлумачэнне функцый і эксплуатацыі транспартнага сродку на месцы.
Гарантыйнае абслугоўванне
Распрацоўка гарантыйнай палітыкі
Распрацуйце выразную і разумную гарантыйную палітыку, якая вызначае гарантыйны тэрмін, аб'ём гарантыі, гарантыйныя ўмовы і г.д., выразна давядзіце яе да ведама кліентаў і строга выконвайце.
Прыняцце заяўкі на гарантыю
Стварыць спецыяльную гарачую лінію гарантыйнага абслугоўвання і анлайн-платформу для падачы заявак, каб палегчыць кліентам падачу заявак на гарантыйнае абслугоўванне. Своечасова разглядаць і прымаць заяўкі, а таксама мець зносіны з кліентамі для вызначэння гарантыйнага плана і часу рамонту.
Гарантыйны кошт падшыпніка
У межах гарантыйнага тэрміну мы пакрываем выдаткі на запчасткі для рамонту аўтамабіля, выдаткі на працу і звязаныя з імі транспартныя выдаткі і г.д., каб забяспечыць кліентам бесклапотнае гарантыйнае абслугоўванне.